Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

                            Zwroty i reklamacje

Zwroty


Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań masz prawo zwrócić towar, odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny. 
Aby dokonać zwrotu należy odesłać produkt na adres:
Agajka Agnieszka Jakubowska
Zalesie 20
87-860 Chodecz
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i dowodem zakupu.


Pobierz formularz zwrotu


Reklamacje


Jeśli otrzymałaś produkt, który posiada wadę lub jest uszkodzony skontaktuj się z nami w celu zgłoszenia reklamacji.
Aby dokonać reklamacji należy odesłać produkt na adres:
Agajka Agnieszka Jakubowska
Zalesie 20
87-860 Chodecz
wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i dowodem zakupu.


Pobierz formularz reklamacji


Niezależnie czy wysyłasz zwrot czy reklamację pamiętaj o podstawowych zasadach:
Dobrze zapakuj i zabezpiecz zwracany produkt.
Reklamowany produkt powinien być czysty, bez śladów użytkowania.
W przypadku reklamacji towar zostanie wymieniony na taki sam pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy Ci jego koszt.
Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności i nastąpi w terminie do 14dni, licząc od dnia otrzymania przesyłki.
Zastrzegamy sobie prawo do nieodbierania przesyłek za pobraniem lub wysyłanych do paczkomatu.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrócimy Ci równowartość najtańszego kosztu wysyłki dostępnego na naszej stronie internetowej.
Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie sklepu.